HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

WÄHREND DU MIETEST

Was passiert, wenn etwas kaputt geht?


Das kann passieren. Normale Abnutzungen sind im Abo versichert. Bitte sende uns das Kleidungsstück einfach zusammen mit dem gesamten Paket bei deiner nächsten Rücksendung zurück. Sollte ein Kleidungsstück irreparabel beschädigt sein (verfärbt, geschrumpft, zerrissen, grob verlöchert etc.) schick uns doch bitte eine Email, bevor du das Bundle zurückschickst und wir finden zusammen eine Lösung.




Was passiert, wenn etwas verloren geht?


Auch das kann passieren. Bitte melde uns den Verlust der Ware per E-mail oder KONTAKTFORMULAR und wir finden zusammen eine Lösung.




Gibt es eine Mindestlaufzeit für das Abo?


Die Mindestlaufzeit ist ein Monat. Das Abo kann jederzeit mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden. Die Kleider müssen an OÏOÏOÏ retourniert werden, bevor das Abo ausläuft.




Wie kann ich das Abo beenden?


Das Abo kann jederzeit mit einer Kündigungsfrist von einem Monat gekündigt werden. Geh dazu zum KONTAKTFORMULAR und wähle "Abo beenden".

Damit die Kündigung wirksam ist, muss das komplette Bundle an OÏOÏOÏ retourniert werden vor Ablauf der Kündigungsfrist.




Wie wechsle ich auf die nächste Grösse?


Benutze das KONTAKTFORMULAR und wähle "Grösse wechseln". Dein neues Bundle erhälst du innert 3-5 Werktagen. Sobald du das neue Bundle erhalten hast, kannst du das alte an uns retournieren. Benutze dafür unsere Schachtel und das Rücksendeetikett. So ist die Rücksendung für dich gratis.




Wie wasche und pflege ich die Kleider?


Hier geht's zu unserer PFLEGEANLEITUNG.





BEVOR DU STARTEST

Was sind die Produktoptionen?


Es gibt drei verschiedene Bundlegrössen: MINI (5 Teile), MIDI (10 Teile) und MAXI (15 Teile).

Unsere Bundles sind befüllt mit funktionalen Baby Basics, die du für den Alltag benötigst. Unser Design ist schlicht und die Kleider kommen in sanften Farben.

Hier geht's zum SHOP.




Kann ich ein Abo auch als Geschenk kaufen?


Klar doch – hier geht's zum GUTSCHEIN.

Der OÏOÏOÏ Gutschein ist bei frisch gebackenen Eltern total beliebt - du hast ein tolles Babygeschenk gewählt! :) Der Gutschein kann online eingelöst werden und ist ein Jahr gültig.




Was ist in einem Bundle?


Je nach Boxgrösse erhältst du 5 (MINI), 10 (MIDI) oder 15 (MAXI) funktional zusammengestellte Baby Basics, die du auf jeden Fall brauchen wirst: Bodys, Einteiler, Hosen, Pullover/Strickjacken, Pyjamas und Hütchen.

Der Stil ist schlicht und zeitlos! Wir arbeiten mit ausgewählten Marken zusammen, die Babykleidung aus Bio-Baumwolle produzieren.




Welche Grössen sind erhältlich?


Alle Grössen für Baby's erstes Lebensjahr: Grösse 44 – 80.

Hier geht’s zur GRÖSSENTABELLE.




Sind die Kleider saisongerecht?


Unsere Baby Basics eignen sich für das ganze Jahr. Gemäss Hebammenempfehlung bieten wir Kleider an, die Babies's sensitive Haut im Sommer optimal vor der Sonne schützen und im Winter schön wärmen, da sie ihre Körpertemperatur noch nicht so gut selber regulieren können.




Welche Kleidermarken erhalte ich?


OÏOÏOÏ baby arbeitet mit ausgewählten Marken, die Babykleider aus Bio-Baumwolle produzieren. Dass wir ihre Kleider vermieten können, zeigt wie überzeugt sie von der Qualität ihrer Kleider sind.

Hier geht's zu unseren MARKEN.




Kann ich die Kleidungsstücke auch einzeln auswählen?


Unsere Bundles werden mit funktionalen und passenden Kleidungsstücken befüllt. Es können momentan keine einzelne Stücke selektiert werden. Du kannst aber deine Lieblingsfarbe ins Bundle mischen.

Hier geht’s zu unseren BUNDLES.




Kann ich weitere Babysachen mieten?


Wir arbeiten stets daran, unser Angebot auszubauen. Dazu möchten wir gerne wissen, an welchen Produkten du besonders interessiert bist. Lass es uns bitte hier wissen!




Kann ich ein Kleidungsstück auch kaufen?


Solltest du dich in ein Kleidungsstück verlieben, welches du gerade mietest, besteht natürlich die Möglichkeit, dieses zu erwerben. Benutze das KONTAKTFORMULAR oder schreib eine Email mit einem Foto des Artikels und wir machen dir ein Angebot.




Wie kann ich meinen Gutschein einlösen?


Du willst dein Gutschein einösen, dann mache 1. ein Bundle Abo 2. Schicke uns eine Nachricht via KONTAKTFORMULAR und wähle "Gutschein einlösen" aus den Optionen. Gib nun dein Gutscheincode an und wir ziehen ihn dir von der monatlichen Rechnung ab.




Wie funktioniert OÏOÏOÏ?


1. Wähle ein Bundle und die Startgrösse. Optional kannst du deine Lieblingsfarbe ins Bundle mischen. 2. Dein Bundle kommt innert 3-5 Arbeitstagen per Post 3. Kleide dein Baby in weichste Bio-Baumwolle 4. Oops, schon zu klein! Benutze unser KONTAKTFORMULAR, um die nächste Grösse zu bestellen. 5. Sobald du das neue Bundle erhalten hast, kannst du die alte Grösse retournieren. Benutze dafür unserer Box und das Rücksendeetikett 6. Wir checken die Qualität der Kleider und waschen sie, sodass sie bereit sind fürs nächste Baby




Gibt es eine Mindestlaufzeit für das Abo?


Da es ein monatliches Abo ist, beträgt die Mindestlaufzeit einen Monat und die Kündigungsfrist auch einen Monat. Du kannst dein Abo künden, in dem du uns per KONTAKTFORMULAR eine Kündigung schickst. Das Bundle muss vor Ablauf der Kündigungsfrist bei uns eintreffen, denn wir verlangen kein Depot drauf.




Wo ist OÏOÏOÏ erhältlich?


Wir verschicken unsere Bundles in die ganze Schweiz. Wir arbeiten mit der Schweizer Post, welche unsere Päckchen innert 3-5 Arbeitstagen vor deine Haustüre liefert.





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